Saldo diferido
Te ayudamos a mantener la previsibilidad de tus actualizaciones diarias
proporcionarte un saldo de cuenta diferido (DAB)
¿Qué es un saldo de cuenta diferido?
El saldo de cuenta diferido, también conocido como DAB, es una cuenta de espera temporal para imprevistos que pueden afectar al saldo de tu cuenta. En vez de aplicar una gran deducción/cargo en tu cuenta de una sola vez, nosotros lo transferimos a tu DAB y puedes reducirlo (¡lentamente!) poco a poco.
Por ejemplo, tu TDU le envía cada mes una factura oficial que incluye tu consumo diario. A veces, esta cantidad mensual es muy diferente a la suma de todos los cargos por uso diarios – esto es una sorpresa para Pogo también, ya que los TDU son los que nos envían tu información de uso diario que te informamos. En vez de cargar estos gastos adicionales en tu cuenta, los transferimos a tu DAB.
Cómo funciona un saldo de cuenta diferido
- En primer lugar, el DAB no te obliga a hacer nada con o para Pogo – se trata de una cuenta de conveniencia que mantenemos en tu nombre.
- Tener saldo en tu DAB nunca tendrá un impacto negativo en tu cuenta.
- Si le debes a Pogo un saldo que está guardado en tu DAB, cada día, Pogo sacará un poco del DAB y lo añadirá a tu actualización diaria (los detalles pueden cambiar, pero normalmente es alrededor del 5% de tu saldo DAB y no más de $2 en un solo día).
- Si cancelas el servicio con Pogo (y esperamos que no lo hagas), añadiremos cualquier saldo DAB al saldo de tu cuenta actual.
Impresión no tan fina
No hay letra pequeña en el saldo de tu cuenta diferida porque NO hay ataduras, pero siempre estará cubierto por nuestras Condiciones de servicio… sí, nuestros abogados nos obligaron a decir esto.
Cómo lo pago
- ¿Hemos mencionado que tener saldo en tu DAB nunca tendrá un impacto negativo en tu cuenta? – así que no hay necesidad de «pagarlo».
- Cuando cancele el servicio con nosotros (pero, ¿por qué iba a hacerlo?), simplemente transferimos cualquier saldo de cuenta diferido (DAB) a tu cuenta y lo liquidaremos entonces
- Pero… si eres un poco obsesivo y realmente quieres limpiar tu saldo DAB, sólo tienes que decírselo a Pogo Care por chat y lo cuidaremos por ti.