Aviso importante sobre cambios en tu contrato

A partir del 24 de noviembre de 2025, vamos a introducir algunos cambios en nuestras Condiciones del servicio. Los siguientes cambios entrarán en vigor a los 14 días de la fecha de este aviso. No es necesaria ninguna acción por tu parte, pero si quieres saber más, puedes encontrar los detalles a continuación.

• Protección contra el fraude: Hemos añadido detalles sobre cómo Pogo Energy utiliza una Puntuación de Confianza para ayudar a verificar la identidad del cliente y proteger tu cuenta.
• Actualizaciones de los mensajes de texto (SMS): Hemos actualizado nuestra política de mensajería para aclarar que, al darte de alta, aceptas recibir actualizaciones de la cuenta por mensaje de texto, y que pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajes y datos.
• Saldo de cuenta diferido (DAB): Hemos añadido una explicación sobre cómo Pogo puede aplazar ciertos ajustes posteriores a la facturación para mantener tu saldo diario estable y predecible.

Al seguir utilizando nuestros servicios después del 24 de noviembre de 2025, aceptas las Condiciones del servicio actualizadas.

¡Gracias por ser cliente de Pogo Energy!

Si no acepta estos cambios, debe cambiarse a otro proveedor minorista de corriente antes de la fecha de entrada en vigor de este cambio.

TENGA EN CUENTA: LA ACTIVACIÓN DEL SERVICIO CON OTRO PROVEEDOR MINORISTA DE ENERGÍA PUEDE TARDAR HASTA SIETE DÍAS HÁBILES.

Thanks for being a Pogo customer!