Aviso importante sobre cambios en tu contrato

A partir del 13 de agosto de 2025, realizaremos algunos cambios en nuestros Términos de servicio. Los siguientes cambios entrarán en vigor 14 días después de la fecha de este aviso. No es necesario que haga nada, pero si desea obtener más información, puede encontrar los detalles a continuación.

• Adición de una sección de “Facturación consolidada” definida como más de un ID de ESI facturado en una cuenta que consiste en un saldo consolidado combinado de todos los ID de ESI en el grupo de facturación consolidada. Si se recibe un DPP en un grupo de facturación consolidada, se aplica una retención de cambio a todos los ID de ESI. Además, si el saldo combinado de la cuenta de servicio es igual o inferior a 0,00 $, todos los ID de ESI incluidos en el grupo de facturación consolidada estarán sujetos a desconexión.
• Una vez que se aplica un pago correcto a su cuenta, no se puede revertir ni reembolsar.
• Los pagos en línea pueden incluir un importe de pago predeterminado por defecto. Para anular esta función, el usuario es responsable de seleccionar un importe diferente.
• Pogo Energy registra todas las interacciones, incluidas las llamadas, los mensajes de texto y las interacciones digitales.

Al continuar utilizando nuestros servicios después del 13 de agosto de 2025, acepta los Términos de servicio actualizados.

¡Gracias por ser cliente de Pogo Energy!

Si no acepta estos cambios, debe cambiarse a otro proveedor minorista de corriente antes de la fecha de entrada en vigor de este cambio.

TENGA EN CUENTA: LA ACTIVACIÓN DEL SERVICIO CON OTRO PROVEEDOR MINORISTA DE ENERGÍA PUEDE TARDAR HASTA SIETE DÍAS HÁBILES.

Thanks for being a Pogo customer!