Cuando se trata de tu factura de la luz, estar a oscuras no es lo mejor. Calcular cuánto dinero podría haberse ahorrado tras años de tratar con empresas energéticas codiciosas le hará dar vueltas a la cabeza.
La cruda realidad: las compañías eléctricas son tramposas
La verdad es que las grandes compañías eléctricas no quieren que lo sepas todo sobre su forma de hacer negocios. Puede ser difícil saber exactamente lo que se está pagando. Las compañías eléctricas tienen contratos larguísimos con tarifas ocultas. Los contratos suelen tener cláusulas oscuras y publicidad engañosa.
Saben que la mayoría de la gente no tiene tiempo de pasar una tarde revisando el contrato de servicio de su compañía eléctrica. La mayoría de nosotros tampoco tenemos horas para pasar al teléfono intentando disputar una comisión… Para cualquier persona con algún tipo de vida – es más fácil callar todas las indiscreciones e ir a comer tacos en su lugar. Oye, no te culpamos, nos encantan los tacos.
Pero pregúntate si te están haciendo un buen precio por tu electricidad. ¿Sabes siquiera lo que es un buen trato? ¿Cuál es una buena tarifa por kilovatio-hora? ¿Qué empresas tienen menos comisiones? (¡Nosotros sí!) ¿Cuánto cuesta rescindir el contrato actual?
Si te sabes esas respuestas de memoria, probablemente seas una de esas personas que ven Jeopardy y aciertan la mayoría de las preguntas.
Vale, nos has pillado, se llaman *respuestas* ya que respondes en forma de pregunta. ¿Qué es: nuestro mal?
Así que, sólo por educación, aquí están todas las cosas que las compañías eléctricas no quieren que sepas.
El contrato de servicio eléctrico
Ver Better Call Saul no te convierte en abogado. Cuando se trata de la factura de la luz, ni siquiera Jimmy el Resbaladizo podría entender todas las normas y cláusulas que la rigen.
Una de las más comunes está relacionada con el propio contrato. ¿No está contento con el servicio de su compañía energética? Mala suerte, según ellos, estás atrapado en ella a menos que quieras pagar una enorme tasa de cancelación. Por suerte, la PUCT impide que las compañías renueven automáticamente los contratos, pero si tu contrato vence y no lo cancelas, te seguirán facturando mes a mes.
¿Qué tipo de empresa quiere mantener a clientes que están claramente descontentos con sus servicios? Los que priorizan los beneficios sobre las personas. Es como si tuvieras una mala experiencia en un restaurante y, en lugar de que te regalaran una tarjeta o te compensaran la comida, te cobraran un suplemento por no haberla disfrutado.
¿Sabes qué es mejor que quedarse atrapado en un contrato eléctrico? Bueno, casi todo, pero lo mejor es no firmar ningún contrato a largo plazo. Pogo no hace eso, y si no estás contento con nosotros, eres libre de irte cuando quieras. Pogo es la compañía eléctrica sin ataduras.
Cuánta energía consume realmente
Sea cual sea su tarifa, la mejor manera de ahorrar dinero en electricidad es reducir su consumo. El problema es que, en la mayoría de las compañías energéticas (en realidad, en casi todas), no se sabe cuánta energía se ha consumido hasta final de mes.
¿Vas camino de pagar más de lo normal? No esperes que tu compañía energética te avise. Recuerde, estos tipos tienen márgenes de beneficio incorporados *por kilovatio*. Básicamente, les interesa que dejes todas las luces encendidas las 24 horas del día.
En lugar de esperar a saber cuánta energía has consumido, ¿por qué no recibes actualizaciones diarias sobre cuánta estás *consumiendo*? Nuestras alertas diarias te avisan si consumes más energía de lo habitual. ¿Necesitas apretarte el cinturón un mes? Podrás ver esos ahorros en tiempo real.
El conocimiento es poder, amigos, y hay mucho poder en la electricidad de pago.
Se salen con la suya y tratan de salirse con la suya aún más.
Así, en la mayoría de los estados (es decir, todos los estados que no son Texas, el mejor estado del planeta), las empresas energéticas se salen con la suya por defecto. La gran mayoría de Texas tiene la energía desregulada. Desregulado significa que los consumidores pueden elegir su proveedor de energía.
Las empresas de esos estados se salen con la suya en todo, desde la especulación con los precios hasta una montaña de comisiones ocultas enterradas en lo más profundo de los contratos, gracias a la falta total de opciones. No hay competencia, así que esas empresas no tienen ninguna motivación para hacer lo que es correcto para sus clientes.
Eso… bueno, no está bien. Pero oye, no es Texas.
En Texas uno pensaría que la Comisión de Servicios Públicos (PUCT) castigaría a las empresas que incurren en prácticas de marketing poco éticas o desleales. Bueno, es difícil que el mercado elija cuando estos tipos que intentan engañar al sistema quedan impunes.
No es que a las empresas energéticas no se les sorprenda haciendo las cosas que hemos enumerado, sino que las hacen, pero no se les castiga por ello. Es mucho más atroz en las compañías de gas que en las eléctricas, pero sigue ocurriendo en el sector eléctrico.
¿Qué ocurre cuando estas empresas son multadas? Presionan al Estado para que elimine por completo el sitio PowerToChoose, argumentando que los clientes están mejor en la oscuridad.
En lugar de ofrecer un servicio mejor (y más honesto) y ganarse la confianza de sus clientes, estas empresas quieren eludir cualquier supervisión y mantener a sus clientes en la oscuridad.
Si realmente fueran la mejor opción en servicios eléctricos, ¿no querrían que la gente lo viera en el sitio PowerToChoose? Querer cerrar el sitio, como hacen algunos de los grandes (no diremos nombres, pero Dave Lieber sí) dice mucho de lo malos que son.
Que hay mejores opciones ahí fuera, mejores servicios eléctricos
Muchas compañías eléctricas te obligan a firmar contratos a largo plazo. Tu factura de la luz tiene tasas misteriosas y no está claro cuánta energía consumes. Cuando llamas para hablar de tu consumo, el servicio de atención al cliente te da largas. Acabas sintiéndote frustrado y perdido, y sin opciones.
Lo creas o no, existe una opción mejor y más ecológica, ¡como Pogo Energy!
La mayoría de las compañías eléctricas no tienen en cuenta tus intereses o no están interesadas en ofrecerte un trato justo. Unos pocos elegidos, como nosotros, querían ver qué pasaba si introducíamos ética y nuevas ideas en el sector eléctrico.
¿Qué otra compañía eléctrica promete no cobrar cargos ocultos y, al mismo tiempo, ayudarle a reducir su consumo? ¿Cuándo fue la última vez que supo que sus elecciones energéticas estaban ayudando al planeta? Estamos aquí para ayudarle a ser totalmente ecológico proporcionándole energía 100% limpia. ¿Has oído hablar alguna vez de una empresa energética que te da tres días de prueba gratis y nunca te cobra gastos de cancelación?
La gente pasa por momentos difíciles. La mayoría de las compañías energéticas no son comprensivas si te retrasas en el pago de la factura. Pogo tiene una promesa. Lo llamamos la Promesa Pogo. Nunca le desconectaremos la luz por la noche ni los fines de semana. Si necesitas más tiempo, te ofrecemos un plan de pago sin intereses.
Además, a veces tuiteamos lo mucho que nos gusta Whataburger. Los demás no hacen eso. Así que coge una galleta de pollo con mantequilla de miel en una mano y tómate los 60 segundos para registrarte en tu teléfono móvil con la otra.